Zeitschrift für HIV und Retroviren Offener Zugang

Abstrakt

Eine auf Fokusgruppendiskussionen (FGD) basierende Studie zum Verständnis der Patientenperspektiven der Gesundheitsversorgung sowie der Zufriedenheit mit den Dienstleistungen bei erwachsenen HIV/AIDS-Patienten

Abhilash Sood, Seema Rani, SR Mazta, Ashok Sharma, AK Bhardwaj, SK Raina1, Godhavari Verma

Hintergrund: Die HIV/AIDS-Infektion ist eines der größten Gesundheitsprobleme in Indien. Obwohl der Bundesstaat Himachal Pradesh in der Niedrigprävalenzzone liegt, sind die Bedürfnisse und die Zufriedenheit der Patienten bei der Planung der Gesundheitsversorgung für sie von enormer Bedeutung. Qualitative Forschungsmethoden wie Fokusgruppendiskussionen liefern diesbezüglich echte Ansichten der Patienten. Ziel: Die Patientenperspektiven der Gesundheitsversorgung sowie die Zufriedenheit mit den Dienstleistungen bei erwachsenen HIV/AIDS-Patienten verstehen. Methodik: Es wurde eine Studie unter erwachsenen HIV-positiven Patienten durchgeführt, die von November 2008 bis Mai 2009 im IGMC Shimla eine ART erhielten. Zur Datenerhebung wurden Fokusgruppendiskussionen durchgeführt. Insgesamt wurden 11 FGDs durchgeführt, an denen 104 Patienten teilnahmen. Ergebnisse: Obwohl die Patienten im Allgemeinen mit den bereitgestellten Dienstleistungen zufrieden waren, wurden finanzielle Sicherheit, Überweisungen an andere Abteilungen, Erreichbarkeit des ART-Zentrums, Warteräume und Infrastruktur des ART-Zentrums als Hauptgründe für die Unzufriedenheit identifiziert.