Zeitschrift für Alzheimer und Demenz Offener Zugang

Abstrakt

Förderung hervorragender Leistungen in der Demenzpflege: Aufrechterhaltung der emotionalen Intelligenz und des Wohlbefindens des im Demenzpflegemanagement tätigen Personals

Jacqueline A. Hinds,

Problemstellung: Die Förderung von Spitzenleistungen in der Versorgung und Pflege von Demenzpatienten hat erhebliche Auswirkungen auf das Personal, das im Bereich Demenzpflege arbeitet. Der Stresspegel und das Burnout der Pflegekräfte ohne ausreichende Unterstützung haben dazu geführt, dass sie dringend eine Entlastung durch Entwicklung und Coaching benötigen, um ihre Gesundheit und ihr Wohlbefinden zu unterstützen und zu fördern, während sie ihre Patienten mit der notwendigen und wirksamen Pflege versorgen. Im gegenwärtigen Gesundheitsklima haben die Auswirkungen von drastischen Kürzungen der Serviceleistungen und Personalmangel bei gleichzeitiger Aufrechterhaltung optimaler Leistungsniveaus die Pflegekräfte im Laufe der Zeit etwas abgestumpft. Einige sind so weit gegangen, sich aufgrund mangelnder Arbeitszufriedenheit und Herausforderungen im Zusammenhang mit anspruchsvollen Arbeitsverpflichtungen, die sie ständig über ihre Kernarbeitszeit hinaus beschäftigen, nach anderen Möglichkeiten umzusehen. Die Verwendung des Modells Emotional Intelligence Skills Assessment Profile (EISAP) als Methode zur Entwicklung von Personal im Demenzpflegemanagement auf allen Ebenen wird zwar nicht als integraler Bestandteil ihrer klinischen und nichtklinischen Kernschulung oder ihrer persönlichen Entwicklungspläne bezeichnet oder identifiziert, ist jedoch dennoch eine Fähigkeit, die in ihre Praktiken und Verfahren zur Gewährleistung eines effektiven Demenzpflegemanagements eingebunden ist. Die Pflege einer Person mit Demenz ist aufgrund der emotionalen Herausforderungen und Komplexität mit keiner anderen Form der Pflege vergleichbar. EISAP ermöglicht die Vermittlung komplexer Situationen auf relativ zugängliche Weise. Angesichts der raschen Veränderungen bei den Gesundheitsvorsorgen und der zunehmenden Zahl von Demenzpatienten ist der Bedarf an emotional intelligenten Pflegekräften in der heutigen Zeit von entscheidender Bedeutung. Indem Pflegekräften ermöglicht wird, ihre Emotionen und emotionalen Bedeutungen zu verstehen und diese Emotionen reflektiert zu regulieren, während sie ihre Rollen effektiv wahrnehmen. Die vier Quadranten des EISAP-Modells ermöglichen es Fachkräften im Gesundheitswesen und Management, ihre emotionalen und sozialen Fähigkeiten zu nutzen und diese Fähigkeiten in ihren jeweiligen Arbeitsumgebungen effektiv einzusetzen.

   Aktuelle Veröffentlichungen

1. Hinds JA (2017) Transformation im Gesundheitswesen und die Rolle der emotionalen Intelligenz, Journal of Neurology and Neurodisorders, Band 1, Ausgabe 3. 

2. Hinds JA (2017) Führende Transformation im Gesundheitswesen und die Rolle der emotionalen Intelligenz. J Neurol Neurophysiol 8: 441. doi: 10.4172/2155-9562.1000441