A Niroshan Siriwardena, Steve Gillam
Dies ist der dritte Artikel einer Reihe über die Wissenschaft der Qualitätsverbesserung. Führung und Management sind für Veränderungen erforderlich und daher für alle Qualitätsverbesserungsinitiativen wichtig. Wir beschreiben die Unterschiede und Merkmale der einzelnen Elemente und wie sie Veränderungen bei Einzelpersonen, Gruppen und Organisationen entsprechend der Kultur und den Merkmalen der letzteren unterstützen. Abschließend sehen wir, dass Führungskompetenzen im NHS Leadership Framework konzeptualisiert werden und wie dies auf die Qualitätsverbesserung in der Allgemeinmedizin und im Gesundheitswesen im Allgemeinen angewendet werden kann.
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