A Niroshan Siriwardena, Steve Gillam
Dies ist der vierte Artikel einer Reihe über die Wissenschaft der Qualitätsverbesserung. Wir untersuchen, was gemessen werden soll, wie gemessen werden soll und einige wichtige Messtechniken wie Verlaufsdiagramme, Kontrolldiagramme und Trichterdiagramme. Diese helfen uns, Gesundheitsprozesse zu verstehen, zu beurteilen, ob sie stabil sind oder sich verbessern, und festzustellen, wie sie weiter verbessert werden können.
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